Warum ich technische Fragen lieber im Forum beantworte

Seit es ver.di-Blogs gibt, erreichen mich immer wieder Fragen von KollegInnen per E-Mail. Zum Beispiel diese:

Hallo Timm,

Ich benötige deine Hilfe, wenn es geht.
Ich würde gerne auf unserer Blogseite ein Dokument stellen, welches der User ausdrucken kann. Vielleicht eine Downloadfunktion, oder so ähnlich.
Hast du hierzu evtl. eine Idee/Tipp für mich/uns?

Meine Antwort:

Lieber Kollege,

zuerst mal: das ist ein tolles Blog, das ihr da macht. Kompliment! Sauber aufgebaut, gut geschrieben.

Ich helfe dir/euch sehr gerne, allerdings lieber über einen klitzekleinen Umweg. Seit einigen Tagen gibt es unter

http://www.textarbeiter.net/forum

ein Internet-Forum speziell für uns ver.di-BloggerInnen. Dort meldest du dich unkompliziert an (eine PDF-Anleitung findest du oben auf der Seite) und stellst deine Frage in den Bereich „Technische Fragen zu blogger.com/blogspot.com“ ein. So wird deine Frage von vielen BloggerInnen gelesen und beantwortet.
„Warum so kompliziert?“, fragst du dich vielleicht jetzt:

1. Deine Frage bringt vielleicht andere KollegInnen auf Ideen, und sie stellen selbst z.B. ver.di-Flugis online.
2. Alle, die das wollen, und noch nicht wissen, wie das geht, können die Antwort lesen und davon profitieren.
3. Du ersparst mir die Arbeit, die Fragen der KollegInnen einzeln per Mail zu beantworten. Wenn das nächste Mal dieselbe Frage kommt, kann ich einfach auf das Forum verweisen.
4. Neben mir kennen sich auch andere gut mit blogger.com aus, vielleicht haben sie sogar eine bessere Antwort auf deine Frage.
5. Über das Forum erhältst du unter Umständen eine schnellere Antwort. Ich habe dein Mail z.B. erst 3 Tage später im „Unbekannt“-Ordner meines Mail-Accounts entdeckt. Im Forum hätten ich oder andere deine Frage schneller gefunden und beantworten können.

Ich hoffe, das überzeugt dich, diesen Weg zu nutzen: http://www.textarbeiter.net/forum .

Während du deine Frage ins Forum stellst, arbeite ich an einer Lösung – auf direktem Wege geht’s nämlich nicht, soviel habe ich schon gestern Abend herausgefunden. Aber ich habe eine Idee, wie das ziemlich einfach durch einen Workaround zu machen sein sollte.

Ich hoffe, meine Argumentation überzeugt auch dich. Hast du eine Meinung dazu, dann nutze doch einfach die Kommentar-Funktion unter diesem Beitrag.

 

(Fast) geschafft…

Herzlich willkommen auf meiner neuen Seite „www.textarbeiter.net„! Ab sofort finden Betriebsräte und GewerkschafterInnen Informationen und Anleitungen zur Öffentlichkeitsarbeit hier. Meine alte Website „www.textarbeiter.com“ musste ich leider aufgeben, weil mein früherer Provider den Dienst eingestellt hat. Das ist schade…

…und war auch ziemlich anstrengend, weil ich alles komplett neu aufbauen musste. Aber jetzt – das ist die gute Nachricht – ist alles schöner und besser geworden. Das neue Redaktionssystem bietet deutlich mehr Möglichkeiten, die ich nach Kräften nutze.

So habe ich jetzt endlich das lange geplante Forum für aktive BloggerInnen eingerichtet und ein sauberes Kontaktformular installiert. Die Seite ist übersichtlicher gestaltet und besser lesbar. Außerdem habe ich neue Projekte in der Planung, an denen ihr euch aktiv beteiligen könnt.

Nach und nach werde ich alle Inhalte der alten Website importieren und ergänzen. Es geht also nichts verloren, aber es kommt viel Neues hinzu.

Was haltet ihr von der überarbeiteten Seite? Funktioniert alles? Gefällt’s euch? Habt ihr Verbesserungsvorschläge? Ich freue mich sehr, wenn ihr hier unten einen Kommentar hinterlasst…